Terms & Conditions (T&Cs)
(Version: October 2025)
1. Company Details
Slow&Well is operated by:
  • Claudio Scaramelli Health & Wellness Services
  • Aubrigstrasse 14, 8810 Horgen, Canton Zürich, Switzerland
  • UID / CHE-Number: CHE-305.703.731
  • Phone: +41 78 674 50 48
  • Legal form: Sole Proprietorship
  • Jurisdiction: Canton Zürich, Switzerland
2. Scope of Application
These Terms & Conditions (T&Cs) apply to all bookings, services, and experiences provided by Slow&Well, including but not limited to:
  • E-biking tours
  • Hiking tours
  • Yoga and stretching sessions
  • Mindfulness practices
  • Wellness coaching
  • Slow tourism and experiential cultural, food, and wellbeing activities
By booking any service, you agree to these Terms & Conditions.
3. Booking & Confirmation
Bookings can be made through:
  • The website booking form (Google Form)
A booking is considered confirmed only after written confirmation by Slow&Well (via email).
4. Prices & Payment
All prices are quoted in Swiss Francs (CHF) and include VAT.
Payment is required as specified in the booking confirmation, either in full or as a deposit.
Accepted payment methods:
  • Bank transfer
  • Credit/debit card (via Stripe)
  • PayPal
Failure to pay within the agreed period may result in cancellation of the booking.
5. Cancellation Policy (by Participant)
  • More than 60 days before the activity: No fee
  • 31–60 days before: 10% of total fee
  • 14–30 days before: 50% of total fee
  • Less than 14 days before: 100% of total fee
Cancellations must be made in writing (email). Refunds will be processed within 14 business days.
6. Cancellation or Modification (by Slow&Well)
Slow&Well reserves the right to cancel or reschedule activities in the event of:
  • Insufficient participants (minimum group size: 6)
  • Adverse weather or safety risks
  • Force majeure (e.g. natural disasters, pandemics)
In such cases, an alternative date or a full refund will be offered. No further claims will be accepted.
7. Participation Requirements
Participants must be 18 years or older (or accompanied by a legal guardian). They must be in good physical and mental health and disclose any relevant medical conditions prior to participation (e.g. heart conditions, recent surgeries).
Slow&Well reserves the right to refuse participation for safety reasons.
8. Insurance
Participants are responsible for their own accident, liability, health, and travel insurance. Slow&Well declines any responsibility for injuries, illnesses, accidents, loss, or damage of personal belongings.
9. Liability
Participation in any Slow&Well activity is at your own risk. Slow&Well, its owner, and collaborators are not liable for damages except in cases of gross negligence or wilful misconduct.
10. Photos & Media
Photos and videos may be taken during activities for marketing purposes. Participants consent to the use of such media by Slow&Well for promotional material unless they explicitly opt out before or during the activity.
11. Changes to Services or Terms
Slow&Well reserves the right to modify services, prices, and these Terms & Conditions at any time. The version valid at the time of booking applies.
12. Applicable Law & Jurisdiction
These Terms & Conditions are governed by Swiss law. Exclusive place of jurisdiction is Canton Zürich, Switzerland.

TERMINI E CONDIZIONI
(Versione: Ottobre 2025)
1. Dati dell’Azienda
Slow&Well è gestito da:
  • Claudio Scaramelli Health & Wellness Services
  • Aubrigstrasse 14, 8810 Horgen, Canton Zurigo, Svizzera
  • UID / CHE-Numero: CHE-305.703.731
  • Telefono: +41 78 674 50 48
  • Forma giuridica: Ditta individuale
  • Foro competente: Cantone di Zurigo, Svizzera
2. Campo di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le prenotazioni, i servizi e le esperienze offerte da Slow&Well, inclusi ma non limitati a:
  • Tour in e-bike
  • Escursioni a piedi
  • Sessioni di yoga e stretching
  • Pratiche di mindfulness
  • Coaching del benessere
  • Attività esperienziali legate alla cultura, al cibo e al benessere
Effettuando una prenotazione, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
3. Prenotazioni e Conferme
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:
  • Modulo di prenotazione sul sito web (Google Form)
La prenotazione è considerata confermata solo dopo conferma scritta da parte di Slow&Well (via email).
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l’IVA.
Il pagamento deve essere effettuato secondo quanto indicato nella conferma di prenotazione, in forma integrale o con acconto.
Metodi di pagamento accettati:
  • Bonifico bancario
  • Carta di credito/debito (tramite Stripe)
  • PayPal
Il mancato pagamento entro i termini stabiliti può comportare l’annullamento della prenotazione.
5. Politica di Cancellazione (da parte del Partecipante)
  • Più di 60 giorni prima dell’attività: Nessuna penale
  • 31–60 giorni prima: 10% della quota
  • 14–30 giorni prima: 50% della quota
  • Meno di 14 giorni prima: 100% della quota
Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto (email). I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi.
6. Cancellazione o Modifica (da parte di Slow&Well)
Slow&Well si riserva il diritto di annullare o riprogrammare le attività in caso di:
  • Numero insufficiente di partecipanti (minimo 6 persone)
  • Condizioni meteorologiche o di sicurezza sfavorevoli
  • Cause di forza maggiore (es. disastri naturali, pandemie)
  • In tali casi verrà offerta una data alternativa o un rimborso completo. Non sono accettati ulteriori reclami.
7. Requisiti di Partecipazione
I partecipanti devono avere almeno 18 anni (o essere accompagnati da un genitore/tutore). Devono trovarsi in buone condizioni fisiche e mentali e comunicare eventuali problemi di salute rilevanti (es. patologie cardiache, interventi recenti).
Slow&Well si riserva il diritto di rifiutare la partecipazione per motivi di sicurezza.
8. Assicurazione
Ogni partecipante è responsabile della propria assicurazione contro infortuni, responsabilità civile, malattia e viaggio. Slow&Well declina ogni responsabilità per infortuni, malattie, incidenti, perdite o danni a beni personali.
9. Responsabilità
La partecipazione alle attività di Slow&Well avviene a proprio rischio. Slow&Well, il titolare e i collaboratori non sono responsabili di danni se non in caso di negligenza grave o dolo.
10. Foto e Materiale Promozionale
Durante le attività possono essere scattate foto o realizzati video a fini promozionali. Il partecipante acconsente all’utilizzo di tali materiali da parte di Slow&Well, salvo esplicito rifiuto comunicato prima o durante l’attività.
11. Modifiche ai Servizi o ai Termini
Slow&Well si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento servizi, prezzi e Termini e Condizioni. Fa fede la versione in vigore al momento della prenotazione.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto svizzero. Il foro competente esclusivo è il Cantone di Zurigo, Svizzera.

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